Preskočiť na obsah
Platformy

BiznisWeb

Ako vložiť chat Otta na BiznisWeb blokom HTML kód, akú klasifikáciu súkromia mu dať, aby sa spustil, a kde nájsť feed produktov.

Na tejto stránke

BiznisWeb je slovenský systém na tvorbu webov a internetových obchodov, v Česku ho poznáte ako ByznysWeb. Kód chatu vložíte do bloku HTML kód v päte stránky a blok zobrazíte na všetkých stránkach. Zaberie to asi 5 minút.

Čo budete potrebovať

  • Účet v Otte. Kód chatu nájdete v paneli v Prehľade, na karte Inštalácia a integrácie, na dlaždici BiznisWeb. Je pod dlaždicou Ďalšie platformy, nájdete ju aj vyhľadávaním.
  • Platený balík. Cenník BiznisWebu uvádza HTML editor aj porovnávače produktov pri balíkoch Mini, Start-up, Biznis a Premium, pri balíku Free ich neuvádza.

Kód chatu

Na dlaždici BiznisWeb kliknite na Skopírovať kód. Dostanete jeden riadok s verejným kľúčom vašej firmy:

<script async src="https://ottoai.sk/widget.js" data-otto-key="pk_vas_kluc"></script>
V ukážke je namiesto kľúča pk_vas_kluc, dlaždica vám dá kód s vaším kľúčom. Kľúč nie je heslo, netreba ho tajiť. Kód stačí vložiť raz, platí pre celý web.

Vloženie kódu

  1. Na ľubovoľnej stránke webu pridajte nový blok a v časti Rozšírené vyberte HTML kód.
  2. Ako Oblasť zvoľte Päta stránky a uložte.
  3. Blok otvorte a do okna Upraviť HTML kód vložte kód chatu.
  4. V záložke Nastavenie bloku označte v riadku Globálny blok políčko Zobraziť blok na všetkých stránkach.
  5. Klasifikáciu súkromia nastavte na Bežný - bez obmedzenia a blok uložte.
Pri inej klasifikácii súkromia sa chat neukáže. Pri voľbe neurčené BiznisWeb skripty v bloku blokuje vždy, pri ostatných ich spustí až po súhlase s cookies a bez atribútu s kľúčom.

Postup nájdete aj v oficiálnej nápovede platformy BiznisWeb.

Overenie

  1. Otvorte svoj web v novom okne prehliadača a obnovte stránku. Vpravo dole má naskočiť bublina chatu.
  2. Napíšte do chatu skúšobnú otázku. Otto odpovie o pár sekúnd.
  3. V paneli v Nastaveniach, v časti Prepojenia, riadok Váš web ukáže doménu, na ktorej chat beží.

Katalóg produktov

Feed zapnete v Nastavenia, Produktové porovnávače: zaškrtnite porovnávač, napríklad Heureku, Google nákupy alebo Zboží.cz, a uložte. Adresu feedu zobrazí tlačidlo Ukázať URL zdroja. Feed sa obnovuje raz za 24 hodín v noci a po zapnutí sa prvýkrát vytvorí do 24 hodín.

Adresu feedu vložte v paneli v Nastaveniach, v časti Katalóg, a kliknite na Overiť feed. Panel povie, koľko produktov našiel, a Otto si feed potom obnovuje sám. Viac v časti Katalóg produktov.

Keď niečo nefunguje

Blok je na všetkých stránkach, ale chat sa neukazuje

Skontrolujte Klasifikáciu súkromia v záložke Nastavenie bloku. Pri voľbe neurčené BiznisWeb skripty v bloku vždy zablokuje, nastavte Bežný - bez obmedzenia.

Na mobile sa chat neukazuje

Ak web používa samostatnú mobilnú šablónu, obsah blokov HTML kód je v nej skrytý. V záložke Nastavenie bloku doplňte do poľa trieda (class) hodnotu mobile-on a uložte.

Chat je len na jednej stránke

Blok nie je globálny. V záložke Nastavenie bloku označte v riadku Globálny blok políčko Zobraziť blok na všetkých stránkach a uložte.

Ďalej skontrolujte

  • Obnovte stránku bez cache klávesmi Ctrl+F5 alebo ju otvorte v anonymnom okne.
  • Kód má byť na stránke len raz, druhý sa ignoruje.
  • Lišta súhlasu s cookies môže skripty zablokovať až do súhlasu. Ak sa chat ukáže až po súhlase, pozrite časť Súhlas s cookies.
  • Ak má web hlavičku Content-Security-Policy, povoľte v nej https://ottoai.sk, postup je v časti Content-Security-Policy.
  • V konzole prehliadača (kláves F12) hľadajte správy začínajúce [Otto]. Povedia, čo chatu chýba.
  • Stále nič? Napíšte nám na podpora@ottoai.sk a pošlite adresu webu.

Odstránenie chatu

Blok HTML kód s kódom chatu zmažte, alebo z neho odstráňte riadok s widget.js a blok uložte.