Preskočiť na obsah
Platformy

Eshop-rychlo

Kam v Eshop-rychlo vložiť kód chatu Otta ako vlastný merací kód, od akého tarifu to ide a kde vygenerovať feed produktov.

Na tejto stránke

Eshop-rychlo je slovenská verzia platformy Eshop-rychle na prenájom internetového obchodu. Kód chatu vložíte ako vlastný merací kód s pozíciou v pätičke, zaberie to asi 5 minút. Návody platformy sú po česky a názvy v krokoch sú z českej administrácie.

Čo budete potrebovať

  • Účet v Otte. Kód chatu nájdete v paneli v Prehľade, na karte Inštalácia a integrácie, na dlaždici Eshop-rychlo. Je pod dlaždicou Ďalšie platformy, nájdete ju aj vyhľadávaním.
  • Tarif Hobby alebo vyšší. V tarife Free si vlastný merací kód musíte dokúpiť.

Kód chatu

Na dlaždici Eshop-rychlo kliknite na Skopírovať kód. Dostanete jeden riadok s verejným kľúčom vašej firmy:

<script async src="https://ottoai.sk/widget.js" data-otto-key="pk_vas_kluc"></script>
V ukážke je namiesto kľúča pk_vas_kluc, dlaždica vám dá kód s vaším kľúčom. Kľúč nie je heslo, netreba ho tajiť. Kód stačí vložiť raz, platí pre celý web.

Vloženie kódu

  1. V administrácii otvorte v ľavom menu E-shop a potom Měřící kódy.
  2. Na konci stránky kliknite vpravo na zelené tlačidlo Přidat vlastní kód.
  3. Zadajte názov, napríklad Otto, a v poli Pozice zvoľte Patička.
  4. Kód chatu vložte do poľa Zdrojový kód a kliknite na Uložit.
V tarife Free je vlastný merací kód platený doplnok, od tarifu Hobby je v cene.

Postup nájdete aj v oficiálnej nápovede platformy Eshop-rychlo.

Overenie

  1. Otvorte svoj web v novom okne prehliadača a obnovte stránku. Vpravo dole má naskočiť bublina chatu.
  2. Napíšte do chatu skúšobnú otázku. Otto odpovie o pár sekúnd.
  3. V paneli v Nastaveniach, v časti Prepojenia, riadok Váš web ukáže doménu, na ktorej chat beží.

Katalóg produktov

Feed vytvoríte v E-shop, Export, Export produktů: vyberte porovnávač, napríklad Heureku, Zboží.cz alebo Google nákupy, a doménu, kliknite na Vygenerovat feed a adresa sa ukáže nižšie. Podľa cenníka sa feed v tarifoch Free až Startup obnovuje automaticky raz za 14 dní a v tarife Business raz za 2 hodiny. V tarife Free je export pre porovnávače platený doplnok.

Adresu feedu vložte v paneli v Nastaveniach, v časti Katalóg, a kliknite na Overiť feed. Panel povie, koľko produktov našiel, a Otto si feed potom obnovuje sám. Viac v časti Katalóg produktov.

Keď niečo nefunguje

Vlastný kód sa nedá pridať

V tarife Free je vlastný merací kód platený doplnok. Dokúpte ho, alebo prejdite na tarif Hobby či vyšší.

Otto ukazuje staré ceny

V nižších tarifoch sa feed obnovuje automaticky len raz za 14 dní. Po zmene cien ho vygenerujte znova v E-shop, Export, Export produktů tlačidlom Vygenerovat feed.

Chat sa ukazuje len na ďakovnej stránke po objednávke

Vlastný kód má zvolenú pozíciu na ďakovnej stránke. Otvorte ho v Měřící kódy, v poli Pozice zvoľte Patička a uložte.

Ďalej skontrolujte

  • Obnovte stránku bez cache klávesmi Ctrl+F5 alebo ju otvorte v anonymnom okne.
  • Kód má byť na stránke len raz, druhý sa ignoruje.
  • Lišta súhlasu s cookies môže skripty zablokovať až do súhlasu. Ak sa chat ukáže až po súhlase, pozrite časť Súhlas s cookies.
  • Ak má web hlavičku Content-Security-Policy, povoľte v nej https://ottoai.sk, postup je v časti Content-Security-Policy.
  • V konzole prehliadača (kláves F12) hľadajte správy začínajúce [Otto]. Povedia, čo chatu chýba.
  • Stále nič? Napíšte nám na podpora@ottoai.sk a pošlite adresu webu.

Odstránenie chatu

V E-shop, Měřící kódy vlastný kód Otta zmažte, alebo vyprázdnite jeho Zdrojový kód a uložte.