Preskočiť na obsah
Platformy

FastCentrik

Kam vo FastCentriku vložiť kód chatu Otta, prečo má kód iný tvar bez značky script a kde nájsť feed produktov.

Na tejto stránke

FastCentrik je česká platforma na prenájom internetového obchodu. Kód chatu vložíte do vlastného JavaScriptu šablóny, zaberie to asi 5 minút. Toto pole prijme len JavaScript, preto vám dlaždica FastCentrik v paneli dá kód bez značky <script>.

Čo budete potrebovať

  • Účet v Otte. Kód chatu nájdete v paneli v Prehľade, na karte Inštalácia a integrácie, na dlaždici FastCentrik. Je pod dlaždicou Ďalšie platformy, nájdete ju aj vyhľadávaním.
  • Prístup do administrácie FastCentriku k sekcii Šablony.

Kód chatu

Pole v FastCentrik prijme len JavaScript, bežný riadok so značkou <script> by v ňom nefungoval. Dlaždica FastCentrik vám preto dá kód bez nej. Kliknite na Skopírovať kód:

(function(){var s=document.createElement('script');s.src='https://ottoai.sk/widget.js';s.async=true;s.setAttribute('data-otto-key','pk_vas_kluc');(document.head||document.documentElement).appendChild(s);})();
V ukážke je namiesto kľúča pk_vas_kluc, dlaždica vám dá kód s vaším kľúčom. Kľúč nie je heslo, netreba ho tajiť. Kód stačí vložiť raz, platí pre celý web.

Vloženie kódu

  1. V administrácii otvorte v ľavom menu Šablony a kliknite na Editovat šablonu.
  2. Otvorte tretiu záložku Vlastní JavaScript.
  3. Vložte kód z dlaždice FastCentrik bez úprav. Ak už v poli iný kód je, dajte ho na nový riadok za neho.
  4. Zmeny uložte.
Do poľa Vlastní JavaScript nevkladajte bežný riadok so značkou <script>. Pole prijme len JavaScript a chat by sa nespustil.

Postup nájdete aj v oficiálnej nápovede platformy FastCentrik.

Overenie

  1. Otvorte svoj web v novom okne prehliadača a obnovte stránku. Vpravo dole má naskočiť bublina chatu.
  2. Napíšte do chatu skúšobnú otázku. Otto odpovie o pár sekúnd.
  3. V paneli v Nastaveniach, v časti Prepojenia, riadok Váš web ukáže doménu, na ktorej chat beží.

Katalóg produktov

Adresy feedov nájdete v Nastavení, Nastavení nástrojů, záložka XML feedy. Skopírujte feed pre Heureku alebo pre Google. Feed pre Heureku FastCentrik obnovuje každé 4 hodiny.

Adresu feedu vložte v paneli v Nastaveniach, v časti Katalóg, a kliknite na Overiť feed. Panel povie, koľko produktov našiel, a Otto si feed potom obnovuje sám. Viac v časti Katalóg produktov.

Keď niečo nefunguje

Vložil som riadok so značkou script a chat sa neukazuje

Pole Vlastní JavaScript prijme len JavaScript. Riadok zmažte a vložte kód z dlaždice FastCentrik, ktorý značku <script> nemá.

Chat zmizol po zmene šablóny

Skontrolujte, či je kód v záložke Vlastní JavaScript aj pri novej šablóne, a ak nie je, vložte ho tam znova.

Ďalej skontrolujte

  • Obnovte stránku bez cache klávesmi Ctrl+F5 alebo ju otvorte v anonymnom okne.
  • Kód má byť na stránke len raz, druhý sa ignoruje.
  • Lišta súhlasu s cookies môže skripty zablokovať až do súhlasu. Ak sa chat ukáže až po súhlase, pozrite časť Súhlas s cookies.
  • Ak má web hlavičku Content-Security-Policy, povoľte v nej https://ottoai.sk, postup je v časti Content-Security-Policy.
  • V konzole prehliadača (kláves F12) hľadajte správy začínajúce [Otto]. Povedia, čo chatu chýba.
  • Stále nič? Napíšte nám na podpora@ottoai.sk a pošlite adresu webu.

Odstránenie chatu

V Šablony, Editovat šablonu, záložka Vlastní JavaScript kód Otta zmažte a zmeny uložte.