Preskočiť na obsah
Platformy

Instapage

Kam v Instapage vložiť kód chatu Otta pre všetky stránky naraz alebo pre jednu stránku a čo robiť, keď sa chat neukáže.

Na tejto stránke

Instapage je nástroj na tvorbu vstupných stránok (landing pages). S plánom Convert vložíte kód chatu raz pre všetky stránky v pracovnom priestore, v ostatných plánoch ho vložíte do každej stránky zvlášť. Na jednu stránku to zaberie asi 5 minút.

Čo budete potrebovať

  • Účet v Otte. Kód chatu nájdete v paneli v Prehľade, na karte Inštalácia a integrácie, na dlaždici Instapage. Je pod dlaždicou Ďalšie platformy, nájdete ju aj vyhľadávaním.
  • Pre všetky stránky naraz plán Convert, len ten má Workspace Scripts. Vlastný kód na jednotlivých stránkach majú plány Create, Optimize aj Convert.
  • Prístup do pracovného priestoru (workspace), v ktorom sú stránky.

Kód chatu

Na dlaždici Instapage kliknite na Skopírovať kód. Dostanete jeden riadok s verejným kľúčom vašej firmy:

<script async src="https://ottoai.sk/widget.js" data-otto-key="pk_vas_kluc"></script>
V ukážke je namiesto kľúča pk_vas_kluc, dlaždica vám dá kód s vaším kľúčom. Kľúč nie je heslo, netreba ho tajiť. Kód stačí vložiť raz, platí pre celý web.

Vloženie kódu

Všetky stránky naraz (plán Convert)

  1. V ľavom menu kliknite na Assets a potom na Scripts.
  2. Prepnite na časť Footer a vložte celý kód chatu aj so značkou <script>.
  3. Nad editorom zvoľte Enable the script for all pages. Chat sa tak ukáže na všetkých súčasných aj budúcich stránkach pracovného priestoru.
  4. Kliknite na APPLY.

Jedna stránka (každý plán)

  1. Otvorte stránku v editore Instapage.
  2. Vpravo v Page settings kliknite na HTML/CSS.
  3. Prepnite na záložku FOOTER, vložte kód chatu a kliknite na SAVE.
  4. Stránku zverejnite tlačidlom PUBLISH vpravo hore, pri už zverejnenej stránke tlačidlom UPDATE.
  5. Postup zopakujte na každej stránke, kde má byť chat.
Kód chatu nevkladajte do časti Javascript ani do Scripts & Privacy. Instapage v nich okolo kódu sám pridáva značku <script>, ktorú kód chatu už má. Na jednej stránke patrí do HTML/CSS.
Otto sa naviaže na doménu, kde sa chat prvýkrát ukáže. Stránku s chatom preto zverejnite rovno na vlastnej doméne, adresa pagedemo.co slúži len na skúšky.

Postup nájdete aj v oficiálnej nápovede platformy Instapage.

Overenie

  1. Otvorte svoj web v novom okne prehliadača a obnovte stránku. Vpravo dole má naskočiť bublina chatu.
  2. Napíšte do chatu skúšobnú otázku. Otto odpovie o pár sekúnd.
  3. V paneli v Nastaveniach, v časti Prepojenia, riadok Váš web ukáže doménu, na ktorej chat beží.
Instapage spúšťa vlastný kód len na zverejnenej stránke, v editore ani v náhľade (PREVIEW) sa chat neukáže.

Čo Otto vie o vašom webe

Otto odpovedá zo stránok vášho webu a zo znalostí, ktoré mu pridáte v paneli. Keď chat na webe beží, zapnite v paneli v Nastaveniach, v časti Katalóg, prepínač Nemám XML feed, Otto si prečíta môj web. Viac v časti Čítanie webu.

Keď niečo nefunguje

Pri Scripts sa mi ukazuje ponuka na vyšší plán

Workspace Scripts má Instapage len v pláne Convert. V inom pláne vložte kód do každej stránky cez Page settings, HTML/CSS, FOOTER.

Chat sa na niektorej stránke neukazuje

Ak je pri skripte zvolené Manage the script manually for each page, zapnite ho pri stránke prepínačom dole v Scripts & Privacy. Pri voľbe Enable the script for all pages je na všetkých stránkach sám.

Kód je v časti Javascript a chat nefunguje

Instapage v časti Javascript obalí kód vlastnou značkou <script>, s kódom chatu to nefunguje. Kód presuňte do HTML/CSS, záložka FOOTER, a stránku aktualizujte tlačidlom UPDATE.

Ďalej skontrolujte

  • Obnovte stránku bez cache klávesmi Ctrl+F5 alebo ju otvorte v anonymnom okne.
  • Kód má byť na stránke len raz, druhý sa ignoruje.
  • Lišta súhlasu s cookies môže skripty zablokovať až do súhlasu. Ak sa chat ukáže až po súhlase, pozrite časť Súhlas s cookies.
  • Ak má web hlavičku Content-Security-Policy, povoľte v nej https://ottoai.sk, postup je v časti Content-Security-Policy.
  • V konzole prehliadača (kláves F12) hľadajte správy začínajúce [Otto]. Povedia, čo chatu chýba.
  • Stále nič? Napíšte nám na podpora@ottoai.sk a pošlite adresu webu.

Odstránenie chatu

Pri pláne Convert zmažte kód chatu v Assets, Scripts a kliknite na APPLY. Na jednej stránke ho zmažte v Page settings, HTML/CSS, FOOTER, kliknite na SAVE a stránku aktualizujte tlačidlom UPDATE.