Preskočiť na obsah
Platformy

Jimdo

Kam v Jimdo Creator vložiť kód chatu Otta, prečo to v Jimdo Website Builder nejde a čo robiť, keď sa chat neukáže.

Na tejto stránke

Jimdo má dva produkty, Jimdo Creator a Jimdo Website Builder. Vlastný kód pustí len Jimdo Creator, kód chatu doň vložíte v nastaveniach do hlavičky webu. Zaberie to asi 5 minút.

Čo budete potrebovať

  • Účet v Otte. Kód chatu nájdete v paneli v Prehľade, na karte Inštalácia a integrácie, na dlaždici Jimdo. Je pod dlaždicou Ďalšie platformy, nájdete ju aj vyhľadávaním.
  • Web v Jimdo Creator. Spoznáte ho podľa adresy editora, ktorá začína https://cms.e.jimdo.com/, alebo podľa adresy webu .jimdoweb.com či .jimdofree.com.
  • Prihlásenie do účtu Jimdo, v ktorom je web.

Kód chatu

Na dlaždici Jimdo kliknite na Skopírovať kód. Dostanete jeden riadok s verejným kľúčom vašej firmy:

<script async src="https://ottoai.sk/widget.js" data-otto-key="pk_vas_kluc"></script>
V ukážke je namiesto kľúča pk_vas_kluc, dlaždica vám dá kód s vaším kľúčom. Kľúč nie je heslo, netreba ho tajiť. Kód stačí vložiť raz, platí pre celý web.

Vloženie kódu

  1. Prihláste sa do Jimdo, vyberte web a kliknutím na Edit otvorte editor.
  2. Vľavo hore otvorte Menu a zvoľte Settings.
  3. Kliknite na Edit Head.
  4. Kód chatu vložte do poľa. Kód, ktorý tam už je, nechajte a chat pridajte pod neho.
  5. Kliknite na Save.

Názvy sú z anglického rozhrania Jimdo. V nemeckom rozhraní nájdete Einstellungen, Head bearbeiten.

V Jimdo Website Builder vlastný kód, skripty ani widgety vložiť nejde, chat tam nespustíte. Na vlastný kód Jimdo odporúča Jimdo Creator.

Postup nájdete aj v oficiálnej nápovede platformy Jimdo.

Overenie

  1. Otvorte svoj web v novom okne prehliadača a obnovte stránku. Vpravo dole má naskočiť bublina chatu.
  2. Napíšte do chatu skúšobnú otázku. Otto odpovie o pár sekúnd.
  3. V paneli v Nastaveniach, v časti Prepojenia, riadok Váš web ukáže doménu, na ktorej chat beží.

Katalóg produktov

Jimdo Creator v nápovede neopisuje XML feed produktov pre porovnávače. Ak predávate cez obchod v Jimdo, zapnite v paneli prepínač Nemám XML feed, Otto si prečíta môj web.

Keď niečo nefunguje

V nastaveniach nenájdem Edit Head

Pravdepodobne máte web v Jimdo Website Builder, ten vlastný kód nepustí. Ak máte Jimdo Creator a pole nevidíte, napíšte podpore Jimdo.

Ako zistím, či mám Jimdo Creator alebo Website Builder

Editor Jimdo Creator má adresu začínajúcu https://cms.e.jimdo.com/ a menu vľavo hore. Website Builder má editor na https://builder.e.jimdo.com/ a web na adrese .jimdosite.com.

Web je v režime Under Construction Mode

V tomto režime Jimdo skryje obsah webu pred návštevníkmi. Vypnete ho v Menu, Settings, Privacy & Security, záložka Under Construction Mode.

Ďalej skontrolujte

  • Obnovte stránku bez cache klávesmi Ctrl+F5 alebo ju otvorte v anonymnom okne.
  • Kód má byť na stránke len raz, druhý sa ignoruje.
  • Lišta súhlasu s cookies môže skripty zablokovať až do súhlasu. Ak sa chat ukáže až po súhlase, pozrite časť Súhlas s cookies.
  • Ak má web hlavičku Content-Security-Policy, povoľte v nej https://ottoai.sk, postup je v časti Content-Security-Policy.
  • V konzole prehliadača (kláves F12) hľadajte správy začínajúce [Otto]. Povedia, čo chatu chýba.
  • Stále nič? Napíšte nám na podpora@ottoai.sk a pošlite adresu webu.

Odstránenie chatu

V Menu, Settings, Edit Head zmažte z poľa kód chatu, ostatný kód nechajte, a kliknite na Save.