Preskočiť na obsah
Platformy

Mobirise

Kam v Mobirise vložiť kód chatu Otta, aby bol na všetkých stránkach, ako web znova zverejniť a čo robiť, keď sa chat neukáže.

Na tejto stránke

Mobirise je program na tvorbu webov, ktorý beží vo vašom počítači a hotový web nahrá tam, kam ho zverejňujete. Kód chatu vložíte v nastaveniach webu do poľa Analytics a web znova zverejníte. Zaberie to asi 5 minút.

Čo budete potrebovať

  • Účet v Otte. Kód chatu nájdete v paneli v Prehľade, na karte Inštalácia a integrácie, na dlaždici Mobirise. Je pod dlaždicou Ďalšie platformy, nájdete ju aj vyhľadávaním.
  • Aplikáciu Mobirise s projektom vášho webu.
  • Prístup k miestu, kam web zverejňujete, napríklad údaje k FTP.

Kód chatu

Na dlaždici Mobirise kliknite na Skopírovať kód. Dostanete jeden riadok s verejným kľúčom vašej firmy:

<script async src="https://ottoai.sk/widget.js" data-otto-key="pk_vas_kluc"></script>
V ukážke je namiesto kľúča pk_vas_kluc, dlaždica vám dá kód s vaším kľúčom. Kľúč nie je heslo, netreba ho tajiť. Kód stačí vložiť raz, platí pre celý web.

Vloženie kódu

  1. V Mobirise otvorte hlavné menu a zoznam webov (Sites).
  2. Pri svojom webe kliknite na modré ozubené koliesko, otvoria sa Site Settings.
  3. Zvoľte SEO & Analytics a kód chatu vložte do poľa Analytics. Ak v ňom už iný kód je, vložte chat pod neho.
  4. Kliknite vpravo hore na Publish.
  5. Vyberte, kam web zverejňujete, napríklad FTP alebo .mobirisesite.com, a web zverejnite.
Mobirise vloží kód do súborov webu až pri zverejnení. Kým web znova nezverejníte, chat na ňom nebude.

Postup nájdete aj v oficiálnej nápovede platformy Mobirise.

Overenie

  1. Otvorte svoj web v novom okne prehliadača a obnovte stránku. Vpravo dole má naskočiť bublina chatu.
  2. Napíšte do chatu skúšobnú otázku. Otto odpovie o pár sekúnd.
  3. V paneli v Nastaveniach, v časti Prepojenia, riadok Váš web ukáže doménu, na ktorej chat beží.
V editore Mobirise vlastné skripty nebežia, chat skontrolujte na zverejnenom webe.

Čo Otto vie o vašom webe

Otto odpovedá zo stránok vášho webu a zo znalostí, ktoré mu pridáte v paneli. Keď chat na webe beží, zapnite v paneli v Nastaveniach, v časti Katalóg, prepínač Nemám XML feed, Otto si prečíta môj web. Viac v časti Čítanie webu.

Keď niečo nefunguje

Mám rozšírenie Code Editor

Kód môžete vložiť aj do Site Settings, časť Global HTML Insert, ktorá ho pridá na všetky stránky. Vložte ho však len na jedno miesto, nie zároveň do Analytics.

Chat sa ukazuje len na jednej stránke

Kód je zrejme v nastaveniach stránky (Inside <head> code alebo End of <body> code), ktoré platia len pre jednu stránku. Zmažte ho tam a vložte do Site Settings, SEO & Analytics, Analytics.

Web nahrávam na server ručne

Kód z poľa Analytics je na každej stránke, po zmene sa preto zmenia všetky súbory HTML. Web zverejnite do priečinka (Local drive folder) a na server nahrajte všetky stránky.

Ďalej skontrolujte

  • Obnovte stránku bez cache klávesmi Ctrl+F5 alebo ju otvorte v anonymnom okne.
  • Kód má byť na stránke len raz, druhý sa ignoruje.
  • Lišta súhlasu s cookies môže skripty zablokovať až do súhlasu. Ak sa chat ukáže až po súhlase, pozrite časť Súhlas s cookies.
  • Ak má web hlavičku Content-Security-Policy, povoľte v nej https://ottoai.sk, postup je v časti Content-Security-Policy.
  • V konzole prehliadača (kláves F12) hľadajte správy začínajúce [Otto]. Povedia, čo chatu chýba.
  • Stále nič? Napíšte nám na podpora@ottoai.sk a pošlite adresu webu.

Odstránenie chatu

V Site Settings, SEO & Analytics zmažte kód chatu z poľa Analytics a web znova zverejnite tlačidlom Publish.