Preskočiť na obsah
Platformy

Strikingly

Kam v Strikingly vložiť kód chatu Otta, aký plán na to treba a čo robiť, keď sa chat neukáže.

Na tejto stránke

Strikingly je nástroj na tvorbu webov s editorom v prehliadači. Kód chatu vložíte v nastaveniach webu do pätičky a web zverejníte. Zaberie to asi 5 minút.

Čo budete potrebovať

  • Účet v Otte. Kód chatu nájdete v paneli v Prehľade, na karte Inštalácia a integrácie, na dlaždici Strikingly. Je pod dlaždicou Ďalšie platformy, nájdete ju aj vyhľadávaním.
  • Plán Pro alebo VIP. V bezplatnom pláne ani v pláne Limited Strikingly vlastný kód nepustí.

Kód chatu

Na dlaždici Strikingly kliknite na Skopírovať kód. Dostanete jeden riadok s verejným kľúčom vašej firmy:

<script async src="https://ottoai.sk/widget.js" data-otto-key="pk_vas_kluc"></script>
V ukážke je namiesto kľúča pk_vas_kluc, dlaždica vám dá kód s vaším kľúčom. Kľúč nie je heslo, netreba ho tajiť. Kód stačí vložiť raz, platí pre celý web.

Vloženie kódu

  1. V editore webu kliknite na Settings.
  2. Dole kliknite na Show Advanced a zvoľte Custom Code.
  3. Prepnite na záložku Footer Code a vložte kód chatu.
  4. Kliknite na Save. V staršom rozhraní sa tlačidlo volá Update.
  5. Web zverejnite tlačidlom Publish.
Vlastný kód Strikingly pustí len na plánoch Pro a VIP.

Postup nájdete aj v oficiálnej nápovede platformy Strikingly.

Overenie

  1. Otvorte svoj web v novom okne prehliadača a obnovte stránku. Vpravo dole má naskočiť bublina chatu.
  2. Napíšte do chatu skúšobnú otázku. Otto odpovie o pár sekúnd.
  3. V paneli v Nastaveniach, v časti Prepojenia, riadok Váš web ukáže doménu, na ktorej chat beží.
V editore sa chat neukáže, Strikingly spúšťa vlastný kód len na zobrazenom webe. Po zverejnení otvorte web a obnovte stránku.

Katalóg produktov

Obchod Simple Store v Strikingly vie produkty len stiahnuť do súboru CSV, adresu XML feedu nemá. Zapnite preto v paneli prepínač Nemám XML feed, Otto si prečíta môj web.

Keď niečo nefunguje

V nastaveniach nevidím Custom Code

Kliknite dole v nastaveniach na Show Advanced, Custom Code je medzi rozšírenými položkami. Kód uloží len plán Pro alebo VIP.

Po uložení sa chat na webe neukázal

Zmeny v nastaveniach sa na web dostanú až po zverejnení. Kliknite na Publish a stránku obnovte.

Ďalej skontrolujte

  • Obnovte stránku bez cache klávesmi Ctrl+F5 alebo ju otvorte v anonymnom okne.
  • Kód má byť na stránke len raz, druhý sa ignoruje.
  • Lišta súhlasu s cookies môže skripty zablokovať až do súhlasu. Ak sa chat ukáže až po súhlase, pozrite časť Súhlas s cookies.
  • Ak má web hlavičku Content-Security-Policy, povoľte v nej https://ottoai.sk, postup je v časti Content-Security-Policy.
  • V konzole prehliadača (kláves F12) hľadajte správy začínajúce [Otto]. Povedia, čo chatu chýba.
  • Stále nič? Napíšte nám na podpora@ottoai.sk a pošlite adresu webu.

Odstránenie chatu

V Settings, Show Advanced, Custom Code na záložke Footer Code zmažte kód chatu, uložte a web znova zverejnite tlačidlom Publish.