Preskočiť na obsah
Platformy

Weebly

Kam vo Weebly vložiť kód chatu Otta, ako web zverejniť a čo robiť, keď sa chat neukáže.

Na tejto stránke

Weebly je nástroj na tvorbu webov a obchodov od spoločnosti Square. Kód chatu vložíte v nastaveniach webu do poľa pre kód v pätičke a web zverejníte. Zaberie to asi 5 minút.

Čo budete potrebovať

  • Účet v Otte. Kód chatu nájdete v paneli v Prehľade, na karte Inštalácia a integrácie, na dlaždici Weebly. Je pod dlaždicou Ďalšie platformy, nájdete ju aj vyhľadávaním.
  • Prístup do editora webu vo Weebly. Vlastný kód má Weebly vo všetkých plánoch vrátane bezplatného.

Kód chatu

Na dlaždici Weebly kliknite na Skopírovať kód. Dostanete jeden riadok s verejným kľúčom vašej firmy:

<script async src="https://ottoai.sk/widget.js" data-otto-key="pk_vas_kluc"></script>
V ukážke je namiesto kľúča pk_vas_kluc, dlaždica vám dá kód s vaším kľúčom. Kľúč nie je heslo, netreba ho tajiť. Kód stačí vložiť raz, platí pre celý web.

Vloženie kódu

  1. V editore Weebly kliknite v hornej lište na Settings.
  2. Vľavo zvoľte SEO.
  3. Kód chatu vložte do poľa Footer Code. Ak v ňom už iný kód je, vložte chat pod neho.
  4. Kliknite na Save.
  5. Web zverejnite tlačidlom Publish vpravo hore.

Postup nájdete aj v oficiálnej nápovede platformy Weebly.

Overenie

  1. Otvorte svoj web v novom okne prehliadača a obnovte stránku. Vpravo dole má naskočiť bublina chatu.
  2. Napíšte do chatu skúšobnú otázku. Otto odpovie o pár sekúnd.
  3. V paneli v Nastaveniach, v časti Prepojenia, riadok Váš web ukáže doménu, na ktorej chat beží.
Chat skontrolujte na zverejnenom webe, po kliknutí na Publish.

Katalóg produktov

Ak predávate cez obchod vo Weebly a nemáte adresu XML feedu, zapnite v paneli prepínač Nemám XML feed, Otto si prečíta môj web.

Keď niečo nefunguje

Web upravujem v Square Online, nie v klasickom editore Weebly

Square Online má kód inde. V Square Dashboard otvorte Channels, Square Online, potom Settings, Tracking Tools a kliknite na Add new code. Umiestnenie zvoľte End of body, kliknite na Save a web zverejnite.

Po uložení sa chat na webe neukázal

Web ešte raz zverejnite tlačidlom Publish a stránku obnovte. Skontrolujte aj, či je kód v poli Footer Code celý, od <script po </script>.

Ďalej skontrolujte

  • Obnovte stránku bez cache klávesmi Ctrl+F5 alebo ju otvorte v anonymnom okne.
  • Kód má byť na stránke len raz, druhý sa ignoruje.
  • Lišta súhlasu s cookies môže skripty zablokovať až do súhlasu. Ak sa chat ukáže až po súhlase, pozrite časť Súhlas s cookies.
  • Ak má web hlavičku Content-Security-Policy, povoľte v nej https://ottoai.sk, postup je v časti Content-Security-Policy.
  • V konzole prehliadača (kláves F12) hľadajte správy začínajúce [Otto]. Povedia, čo chatu chýba.
  • Stále nič? Napíšte nám na podpora@ottoai.sk a pošlite adresu webu.

Odstránenie chatu

V Settings, SEO zmažte kód chatu z poľa Footer Code, kliknite na Save a web znova zverejnite tlačidlom Publish.